本気のオーナーネイリスト限定!

お客様のハートをつかんで離さないしくみとは

繁盛サロンになるための

しくみづくりセミナー

NMAネイルサロン経営アカデミー

「わたしひとりの個人サロンに、“しくみ”なんて必要あるの…?」

 

そう思ったあなた、サロン経営はうまくいっていますか?

もし、あなたのサロンの予約が常に一杯で、今後も自分ひとりでサロンを​続けていくつもりであれば、この後を読む必要はありません。

しかし、

「もっとお客様と売上を増やしたい」

「自宅サロンを卒業して外に出店したい」

「スタッフを採用したい」

「スタッフを今以上に育成したい」

など、次のステージを目指していらっしゃるのであれば、

それらを実現する「しくみ」をつくることを考えて欲しいのです。

オーナーネイリスト様のお仕事は盛りだくさんです。

施術・販売・接客などのサロンワークはもちろん、集客から売上管理、お掃除、サロンや備品のメンテナンス、はたまたご近所づき合いに至るまで、ひとりで何役もこなすことが当たり前。

そして、力がある方ほど、それを難なくこなせます。

しかし、さらにお客様が増えたり、出店して環境がかわったり、スタッフさんを採用したりしたとしたら、今と同じようにはいきません。

優秀なオーナーネイリスト様ほど、自分とスタッフさんの力の差に悩むことになりがちです。オーナーには当たり前にできることでも、スタッフさんに同じようにできるとは限りません。むしろ、できないと思ったほうがいい。

次のステップを目指すのであれば、ご自分のマンパワーに頼らず、お客様の心をつかみ、売上を上げる「しくみ」を作ることが不可欠なのです。

では、具体的にどのようなしくみがあればよいのでしょうか?

例を挙げますと、

・初来店のお客様が「他のサロンとはちょっと違う!」と思ってくれるしくみ

・お客様から「プロ」としての信頼を勝ち取るしくみ

・売り込まずに単価を上げるしくみ

・次回のご予約をしっかりいただくしくみ

・誰が担当しても同じレベルの技術が提供できるしくみ

などなど…

スタッフさんがいらっしゃるサロン、これから採用したいサロンはもちろん、おひとりサロンでも、このような「しくみ」があれば、常にあれこれ考えながら施術や接客をすることがなくなり、

お客様にハッピーを提供することに集中できます。

このセミナーは、そんな繁盛サロンのしくみづくりを追及し、ハッピーな繁盛サロンづくりを応援する1日集中セミナーです。

 

ご参加いただくと、さまざまな「しくみ」の事例だけでなく、以下のようなメリットが得られます。

・ネイル業界の現状が把握できる

・お客様のハートをつかむ重要ポイントがわかる

・小規模サロンの生き残り・発展への道がわかる

・「しくみ化」の重要性がわかる

・自分のサロンに必要な「しくみ」がわかる

・しくみのつくり方がわかる

・なんでも質問できる

講師は、ネイリスト歴22年・サロン&スクールオーナー・国際審査員の顔を持つ長島有美と、経営コンサルタントと「サロン顧客」の2つの目線で斬る望月啓子。

​サロンの現場とお客様の目線の両方をリアルに知る私達だからこそお伝えできる「生」の情報をしっかりとお話しさせていただきます。​​

多くの皆様のご参加をお待ちしております。

NMAネイルサロン経営アカデミー

長島有美

​望月啓子

​カリキュラム

【第一講座】

なぜ「しくみ化」するとうまくいくのか     望月啓子

・「しくみ」の前に必要なたったひとつの条件

・「なんとなく」ではNG!

うまくいっているサロンは「しくみ化」されている!

・「ネイリスト業」と「オーナー業」の切り分けからスタートしよう 

・アタマを使うべきこととそうでないことの適正化

【第二講座】

サロンの成長に合わせた「しくみ」はこれ!

その変遷と成功ポイントを一挙公開!

長島有美

・自宅サロン→テナント出店→多店舗化 

それぞれのステージでの試行錯誤・やってきたことをお見せします!

・自分の顧客→サロンの顧客とするためのしくみづくり

​・自分がいなくても大丈夫なしくみづくり

・スタッフに負けてはいけないこと

【第三講座】

あなたのサロンが導入するべき「しくみ」はこれ!

​望月啓子

・まず、「ネイリスト業」と「オーナー業」を整理しよう!

・初来店でも安心なメニューのしくみはこれだ!
初来店のお客様に「他のサロンとはちょっと違う!」印象づける

・お客様から「プロ」としての信頼を勝ち取るしくみ

・売り込まずに単価を上げるしくみ

・次回のご予約をしっかりいただくしくみ

・誰が担当しても同じレベルの技術が提供できる育成のしくみ

 

【第四講座】

まとめと質疑応答  講師2名

参加者の声

過去のNMA主催セミナーに参加された方のお声を一部ご紹介いたします。

経営者という私の知らない世界…

これからお店をと思っているので、経営者が考えている事、経営者が考えなくてはいけない事、色々と参考になりましたが、正直詰め込み過ぎてプチパニックです。良い意味で(笑)

​私でも質問できる事があって良かったです。もう一歩、進めた時に、またセミナーに参加させて欲しいと思いました。​ 

 

村上貴子様(東京都)

コンサルタントの先生と、現場を知るサロン経営者の先生と、両方からのお話しを伺えた事は大変勉強になりました。

ありがとうございます。

つい、サロン経営者目線でのみ考えたしまいがちな点にも気づきました。いかに冷静に分析できるか…が大切だと思いました。

 

匿名希望(海外)

すぐに活かせるヒントをたくさんもらえたと思います。これからの発展もふまえてもう一度考え直すべきところが見えたので​1つずつ取り組もうと思えました!

 

​N.S.様(岡山県)

お店を始めたばかりで、どう頑張っていったらいいか悩んでいた時期でした。

私がすぐに始めていける事から少しずつでも今日聞いた事をしていこうと思いました。​まだ何もしていないのに背中をすごく押されたみたいに前向きな気持ちになりました。ありがとうございます。

​松本奈緒美様(大阪府)

​懇親会もあります!

​サロンを開業し5年目になりますが、今まで手さぐりでやってきたことが間違いではなかったなと自信がもてました。また、サロン運営に必死になり過ぎて忘れていたことや、今一度スタッフと確認し合うべき点も浮き彫りになり、今後の経営の課題が見いだせました。都内ではない地方のネイルサロン。頑張って生き残っていきたいと思います。長島先生ともっとお話できたらととても思いました。本当にありがとうございました!!今日一日で大ファンです♡

​槇田和季子様(山梨県)

​開催要項

■開催日■

福岡会場 2018年2月18日(日) 12:45〜16:45

第13泰平ビル5Fセミナールーム

福岡市博多区博多駅中央外5‐11

第13泰平ビル5F

東京会場 2018年2月28日(水) 13:00〜17:00

TAT新宿店セミナールーム

東京都新宿区新宿3-35-13
SHOWAKAN 2F

■受講料■

一般

27,000円(+税)/1名様

2月17日IBEXエッセンシャルセミナーご参加の方

24,000円(+税)/1名様

■お申込み■

以下のボタンからお申し込みください。

※お申し込みフォームにリンクします。

​講師紹介

長島有美

  • 株式会社ヤミーネイル 代表取締役社長

  • ヤミーネイル サロン&スクール 校長

  • 国際ネイル審査協会(INJA)ジャッジスーパーバイザー

  • スパルーチェ マスターエデュケーター

 

1995年よりネイリストとして活動。

2001年にはアメリカ・ロサンゼルスのネイルメーカー「EzFlow」のマスターアーティストエデュケーターとしてアメリカ国内での活動を開始とともに、世界各国のネイルコンテストに出場。

その経験から2006年以降、世界各国のコンテストの審査員を務め、世界15ヵ国40以上の国際コンテストの審査を経験。その数は日本最多、世界でもトップクラスである。台湾の「TINA国際ネイルアートコンペティション」では2015年から審査員長も務めている。

ヤミーネイル サロン&スクール(藤沢市)、チェルシー ネイルズ&アロマテラピー(鎌倉市)、ヘブンリーネイルズ(国内外3店舗)を経営兼プロデュース。ネイルサロン経営セミナー、国際コンテスト対策セミナーなどを通じ、ネイリスト支援も行っている。

望月啓子​

・株式会社スパイスアップ代表取締役社長

1993年に株式会社船井総合研究所(経営コンサルティング・東証1部上場)に入社。様々な業界で300社を超える企業コンサルティングを担当。人材育成をテーマのひとつとし、10年以上に渡り船井総研主催の新入社員研修の主催・主幹講師を務めるなど、多くのセミナー・講演を担当し、受講者は現在までにのべ10,000人を超える。

2008年に独立し 株式会社スパイスアップを設立。美容室・エステティック・ネイル・アロマテラピーサロン・スクールなど、女性客対象のサービス業を中心に、夢に向かって邁進する経営者の支援を行っている。

著書に「会社に入ったらすぐ読む本(大和出版)」「接客サービスの超基本(同文館出版)」※旧姓渡部名義、企画協力に「女性が幸せになるためのゼロから始めるサロンしたたか開業術(BABジャパン)」がある。

​NMAネイルサロン経営アカデミー

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ネイルはみんなをハッピーにするためのもの。ネイルサロンはハッピーを提供するための場所。

競争よりも共創しながらネイル業界をハッピーにしよう!

そんな想いから長島有美・望月啓子が立ち上げたサロン経営サイト「NMAネイルサロン経営アカデミー」

サイトにて様々な角度からの情報提供をすると共に、1年間を通じて学ぶ「NMAネイルサロン経営研究会」をはじめ、様々なテーマのセミナーを開催しています。

公式サイト

http://www.nma.tokyo/

​Facebookページ

https://www.facebook.com/nma.tokyo/

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